Terlalu mengikut emosi, tidak rasional dalam mengambil keputusan dan
bengis sering dikaitkan dengan wanita yang dilantik mengetuai sesebuah
unit atau organisasi.
Pandangan skeptikal itu pula biasanya muncul daripada rakan sekerja
lelaki yang bagaikan tergugat dengan posisi mereka apabila wanita
berupaya melakukan tugasan secara lebih baik dan berkesan.
Justeru, hanya segelintir wanita diangkat ke jawatan lebih tinggi
dalam sesebuah organisasi yang boleh dihitung dengan jari dek persepsi
diskriminasi itu hinggakan ramai wanita berkebolehan tersekat pada tahap
pekerja biasa saja.
Namun bagi wanita ini, gender bukan alasan
untuk menentukan tahap kemahiran individu. Apa yang penting adalah
kemahuan untuk terus membina kerjaya seiring sasaran ditetapkan majikan.
NOR Esah gembira dan positif dengan setiap perkara yang dilakukannya.
Ditambah dengan posisinya selaku Pengurus Pemasaran Hard Rock
Cafe Kuala Lumpur, Nor Esah Abd Ghani juga tidak terlepas dipandang
serong berikutan jawatan dan organisasinya.
“Tidak dinafikan stigma antara pemimpin lelaki dan wanita masih
ada dalam kalangan masyarakat kita, malah dalam kalangan pengurusan
organisasi besar.
“Bagi saya, apabila diberi satu-satu
tanggungjawab atau jawatan dalam organisasi, perlulah amanah
melakukannya agar tugasan dapat dikendalikan dengan baik dan teratur,”
katanya.
Seperti apa yang diperkatakannya, Nor Esah sememangnya
antara contoh terbaik wanita yang berupaya memegang jawatan tinggi dalam
organisasi hasil daya usahanya walaupun ada yang kurang percaya dengan
kemampuannya.
Melihat resume anak bongsu daripada lapan beradik
ini, Nor Esah memulakan kerjaya dalam bidang pentadbiran kewangan
sejurus kembali daripada menuntut di Amerika Syarikat.
Tujuh tahun berkhidmat dalam bidang kewangan, Nor Esah mula berasakan bidang itu tidak lagi sesuai dengan jiwanya.
Wanita
berusia lewat 40-an ini kemudiannya beralih ke industri makanan dan
minuman (F&B) di rangkaian restoran makanan Barat sebelum bakatnya
dikenal pasti oleh Hard Rock Cafe pada 2011.
Secara praktikalnya, Nor Esah boleh dikatakan ‘head-hunted’ (sistem perekrutan syarikat) untuk jawatan yang disandangnya kini.
“Boleh
dikatakan ia rezeki Ramadan kerana saya ditawarkan jawatan ini pada
awal minggu Ramadan. Saya diminta menghadiri temu duga keesokannya dan
dua minggu selepas itu, saya memulakan kerjaya baru dalam bidang ini,”
katanya.
Menariknya, pengikut atau peminat Hard Rock Cafe Kuala
Lumpur di laman Facebook yang mulanya sekadar 10,000 kini melebihi
70,000 atas daya usaha Nor Esah dan warga kerja kafe.
“Itu
sasaran utama saya iaitu menambah bilangan pengikut di Facebook dan
Instagram kerana media sosial berpengaruh besar dalam masyarakat serta
membantu syarikat mencapai lebih banyak rangkaian jaringan.
“Kebanyakan
tugasan perlu saya lakukan sendirian terutama membabitkan pengurusan
dengan pelanggan. Saya juga mengendalikan media sosial untuk syarikat
dan pada masa sama memastikan projek promosi serta pemasaran berjalan
lancar.
“Bunyinya sukar, tapi saya gembira dengan apa yang saya
lakukan. Saya percaya apabila kita seronok dengan kerja yang dilakukan,
perkara sukar boleh menjadi mudah. Setiap yang rumit pasti ada cara
penyelesaiannya,” ujarnya.
Kini selepas hampir tiga tahun bersama
Hard Rock, satu perkara penting yang dipelajarinya iaitu sabar. Boleh
dikatakan setiap tugasan yang dilakukannya perlu membabitkan interaksi
dengan pelanggan dan ia memerlukan tahap kesabaran tinggi untuk
mengendalikan bermacam-macam kerenah manusia.
“Saya banyak
belajar erti kesabaran dan dalam bidang F&B ini, itu perkara pertama
perlu ada dalam senarai inventori diri. Mulanya memang agak payah,
tapi atas bantuan staf dan rakan sekerja, saya lebih memahami cara untuk
mengendalikannya,” katanya.
Tidak berprasangka dan berusaha positif pada diri serta individu lain turut membantu melicinkan tugasnya.
“Sejak
dulu saya cuba bersikap positif pada diri serta orang sekeliling kerana
ia akan membuatkan kehidupan kita lebih baik dan selesa.
“Selain
itu, keluarga banyak memberi kekuatan selain tidak lupa dengan
tanggungjawab kita kepada Allah. Saya juga percaya dalam hidup ini
perlu ada keseimbangan kerana ia aspek asas dalam kehidupan,” ujarnya.